Чтобы клиент был доволен результатом

Накануне Дня предпринимателя встретились мы с индивидуальным предпринимателем, хозяйкой швейной мастерской "БутоН" Наталией Владимировной Бутаковой.

Вот что рассказала она о своей работе:

- Окончила АМГУ, моя специальность -  конструирование и моделирование швейных изделий. Работу по профессии не нашла. И тогда решила открыть свое дело. Первое помещение, в котором  расположилась мастерская  - микрорайон, дом  №57. Это было 19 сентября 2007 года. Затем, в январе 2008-го, переехала сюда, на улицу Ленина, 25.

Открывалась, как говорится, с нуля. Хорошо, что было свое оборудование - швейная машина, оверлок. А также  большой опыт (13 лет шила на дому) и желание работать.

К сожалению, трудно найти специалистов нашего профиля. Сначала занималась обучением, сейчас приглашаю только тех, у кого есть опыт работы в швейном деле.   

Клиенты наши не понимают, что индивидуальный пошив не может стоить дешевле массового. Поэтому, заказывая пошив, думают, что стоимость будет меньше, чем в магазине. И когда этого не происходит, недоумевают. Индивидуальным пошивом сейчас мы не занимаемся. Наша мастерская выполняет только все виды ремонта одежды (кроме головных уборов и обуви).

Заказов достаточно. Чтобы выполнить все работы в срок, приходится иногда задерживаться, работать в выходные дни. Но это необходимо, потому что главным в своей работе я считаю выполнить ее серьезно и качественно. Чтобы клиент был доволен результатом.