18 декабря в рамках выполнения правительственной программы "Доступная среда", позволяющей создать благоприятные условия для жизни людей с ограниченными физическими возможностями, была открыта клиентская служба. По улице Комсомольская, 23 (то есть, в этом же здании, где находится Управление соцзащиты населения) на первом этаже было открыто помещение для первичного обслуживания граждан. На церемонию открытия приехала заместитель министра соцзащиты Амурской области Н.В.Киселева, поздравившая коллектив Управления с еще одной ступенькой в создании комфортных условий для людей с ограниченными возможностями. В подарок новоселам ею был вручен компьютер. Не с пустыми руками пришли и другие гости. Первый заместитель мэра города В.А.Боробова поблагодарила министерство соцзащиты в оказании помощи по ремонту этого помещения, поблагодарила всех работников Управления в лице его начальника Е.А.Антоновой за терпеливую и кропотливую работу с гражданами, нуждающимися в особом внимании государства.