С 1-го марта начала работать приемная мэра города. Разместилась она в здании администрации, но для посетителей сделан отдельный вход с торца здания. На советника мэра – Ирину Юрьевну Кочневу возложена обязанность по приему посетителей как с устными, так и письменными обращениями. Прием посетителей по всем вопросам будет осуществляться ежедневно с 9 до 17 часов (перерыв - с 13 до14 часов), кроме субботы и воскресенья. Горожане могут через советника записаться на прием к мэру или его заместителям. Все обращения граждан будут регистрироваться в журнале приема, далее с ними знакомится мэр города и дает поручения конкретным должностным лицам изучить ситуацию и дать ответ гражданину. А советник мэра будет отслеживать «судьбу» вопроса или проблемы и соблюдение сроков, установленных законодательством РФ по рассмотрению обращений граждан. Кстати, по нему на регистрацию обращения или жалобы отводится три дня, еще семь дней – на переадресацию по компетенции, всего на рассмотрение вопроса и подготовку ответа гражданину отведено 30 дней. Дважды в месяц (второй и четвертый вторник) в приемной с 14.00 посетителей будет принимать мэр города П.В.Березовский. В первый день работы приемной прием посетителей вела заместитель мэра города С.А.Зорина вместе со специалистами администрации города и руководителями учреждений ЖКХ.